번호 | 분류 | 제목 |
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16 | 주문/결제/배송 | 주문한 상품을 받지 못했어요. |
불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객센터(070-4693-1971)로 전화 주시면 신속히 처리하겠습니다. |
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15 | 주문/결제/배송 | 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었는데 어떻게 하죠? |
불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객센터(070-4693-1971)로 전화 주시면 신속히 처리하겠습니다. |
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14 | 주문/결제/배송 | 배송지 변경은 가능한가요? |
결제 단계에서 배송지 정보를 입력하시면 변경 가능합니다. |
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13 | 주문/결제/배송 | 배송은 얼마나 걸리나요? |
오후 2시 이전 결제 건에 한하여 당일 출고 되며, 1~2일 정도 소요됩니다. 수량부족등으로 인한 지연 출고 건에 대해서는 고객센터에서 연락을 따로 드립니다.
※ 주말 및 공휴일에는 배송이 어려우므로, 주말 및 공휴일 주문건은 휴무 다음날 일괄 출고되어집니다. |
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12 | 주문/결제/배송 | 배송비는어떻게 되나요? |
5만원 이상시 무료배송입니다. ※ 제주도 및 산간지방은 택배사의 사정에 따라 배송비가 추가 될수 있습니다. |
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8 | 주문/결제/배송 | 신용카드 할부 결제가 가능한가요? |
카드사에 따라 할부 개월과 무이자 가능 여부가 달라집니다. |
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7 | 주문/결제/배송 | 결제는 어떻게 하나요? |
저희 쇼핑몰 결제는 신용카드/무통장 입금/계좌이체가 가능합니다. 단, 무통장 입금의 경우, 입금확인 후 배송을 진행해 드립니다. |